Processi Produzione QualitàI 14 PUNTI DI DEMING: PUNTO #11: ELIMINARE STANDARD DI LAVORO E QUOTE NUMERICHE
Management QualitàI 14 PUNTI DI DEMING: PUNTO #1: CREARE E PUBBLICIZZARE AI DIPENDENTI UN CHIARO OBIETTIVO DI MIGLIORAMENTO DEL PRODOTTO O DEL SERVIZIO